In Person groeit nog sneller door SaaS- en VoIP-toepassingen Loohuis ICT

In Person is een specialist in arbeidsbemiddeling, die in binnen- en buitenland bemiddelt tussen (potentiële) werknemers en opdrachtgevers. Om de flexibiliteit te vergroten en kosten te besparen, stapte de arbeidsbemiddelaar recent via Loohuis over op een SaaS-omgeving en VoIP telefonie. “Wij leven van communicatie en Loohuis ICT verzorgt die voor ons”, verklaart Michiel Pot, operationeel manager bij In Person.

Met dertig vestigingen en 120 werkplekken zijn betrouwbare kantoorautomatisering en telefonie zeer belangrijk voor In Person, aangezien dit de belangrijkste hulpmiddelen zijn voor de intermediairs. “We hadden voorheen een klassiek netwerk waarbij alle vestigingen hun eigen telefoon- en faxlijnen hadden”, zegt Pot. “Eerst zijn we via Eshgro overgegaan naar een SaaSomgeving. Vervolgens hebben we via Loohuis ICT ook gekozen voor een VoIP telefonie oplossing. Die is volledig geïntegreerd met de online werkplek, waardoor aparte telefooncentrales op de vestigingen niet meer nodig zijn.”

Sindsdien beschikt In Person over een werkplek- en desktoponafhankelijke werkomgeving. In Person is een snelgroeiende organisatie met veel locaties en doordat het bedrijf constant te maken heeft met een arbeidsmarkt die met de economische cyclus meebeweegt, moeten ICT-kosten schaalbaar en variabel zijn. De schaalbare, locatieonafhankelijke ICT oplossing van Loohuis maakt het voor In Person niet alleen mogelijk om medewerkers altijd en overal te laten werken, maar ook om de ICT-functionaliteit en -capaciteit mee te laten krimpen of groeien met de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.

Persoonlijke benadering Via SaaS delen de medewerkers van InPerson een veilige infrastructuur en hebben zij het voordeel dat software altijd up-to-date is. Bovendien heeft In Person dankzij Loohuis ICT volledig voorspelbare kosten per medewerker en betaalt het daarmee alleen nog naar daadwerkelijk gebruik. Voorheen had de arbeidsbemiddelaar nog te maken met grote ICT-investeringen en hoge vaste kosten met een onvoorspelbaar karakter.

“De SaaS-omgeving en het VoIPsysteem zijn stabiel en betrouwbaar”, zegt Pot. “Voor de toekomst kijken we naar extra toepassingen en een integratie van systemen. Wij zullen met onze organisatie en vestigingen namelijk altijd in beweging blijven.” De samenwerking met Loohuis ICT is Michiel Pot goed bevallen. “Zowel Loohuis als In Person kent een no-nonsense cultuur en een persoonlijke benadering. We hebben dezelfde hands-on mentaliteit en kijken naar oplossingen die werken in de praktijk. Bij Loohuis werken ze zeer servicegericht en hebben ze kennis van zaken. Ze geven bovendien eerlijk aan wanneer iets niet kan of juist anders moet. Bij In Person zijn we afhankelijk van een goede communicatie met onze opdrachtgevers en arbeidskrachten. Een solide partij als Loohuis speelt daar een belangrijke rol in.”

Terug naar Business Cases